Як назавжди видалити свій обліковий запис Amazon [лютий 2021 р.]

З якоїсь причини ви вирішили назавжди видалити свій обліковий запис Amazon. У людей може бути багато різних причин для цього: від переїзду в країну, де Amazon не підтримує доставку, до проблем з бізнес-практикою Amazon або навіть до її суперечливих кадрових політик.

З огляду на всю конфіденційну інформацію, яка міститься у вашому обліковому записі, імовірно, буде гарною ідеєю видалити її, якщо ви більше не плануєте її використовувати. Ви не хочете, щоб хтось отримував доступ до вашого облікового запису та крав конфіденційну інформацію. Просто переконайтеся, що ви точно розумієте, що означає повне видалення, і що ви на 100% впевнені, що це те, що ви хочете зробити, щоб рухатися далі.

Як тільки ви вирішили скасувати свій обліковий запис Amazon, дотримуйтесь інструкцій нижче, щоб зробити це якомога швидше та легко.

Що станеться, коли ви закриєте свій обліковий запис Amazon?

Якщо ви належним чином закриєте свій обліковий запис, він більше не буде доступним ні вам, ні іншим особам. Це включає співробітників і допоміжний персонал Amazon. Отже, якщо ви закриєте свій обліковий запис, а потім відчуєте, що зробили помилку, вам просто доведеться зробити новий.

Це також не обмежується лише вашим основним обліковим записом, де ви купуєте кілька продуктів під час цих чудових розпродажів у Чорну п’ятницю та Кіберпонеділок. Це означає все. Короткий список речей, до яких ви більше не зможете отримати доступ після втрати облікового запису:

Інші сайти, які використовували або вимагали облікового запису Amazon, наприклад облікові записи Amazon Mechanical Turks, Amazon Associates, Amazon Web Services (AWS), Author Central, Kindle Direct Publishing або Amazon Pay.
Цифровий вміст, пов’язаний з Amazon Music, Amazon Drive та/або Prime Photos, або вашими покупками в Amazon Appstore. Це включає в себе відео Prime та покупки Kindle. Весь вміст буде видалено і неможливо буде відновити.
Усі огляди, пости для обговорення та зображення клієнтів, які ви отримали або за які несете відповідальність.
Історія вашого облікового запису, яка включає дані вашої кредитної картки, історію замовлень тощо.
Необроблені повернення або відшкодування.
Будь-який залишок подарункових карт Amazon.com або промо-кредитний баланс, який наразі є у вашому обліковому записі.
Такі пристрої Amazon, як Alexa, Echo або Firestick TV, не працюватимуть без облікового запису Amazon.

Якщо ви можете жити без усього зазначеного вище, тоді ви готові розпочати процес закриття вашого облікового запису Amazon.

Як назавжди видалити обліковий запис Amazon?

Закриття вашого облікового запису Amazon не так складно, як більшість інших облікових записів веб-сайтів. Це не так просто, як зайти в налаштування облікового запису та натиснути кнопку.

Ви не обов’язково стрибаєте через обручі, але для закриття облікового запису Amazon потрібно ще кілька кроків, перш ніж його видалити та забезпечити спокій.

Крок 1. Скасуйте свої відкриті замовлення

Якщо ви нещодавно робили якісь замовлення через свій обліковий запис Amazon, ви захочете їх скасувати, перш ніж видалити свій обліковий запис.

Для цього, звичайно, вам доведеться перебувати на самому веб-сайті Amazon.com. Опинившись там, переконайтеся, що ви увійшли в обліковий запис, який хочете видалити. Ви можете зробити це, навівши курсор на Обліковий запис і списки за допомогою курсора та вибору Увійти. Введіть інформацію для свого облікового запису та натисніть Увійти.

Після входу у свій поточний обліковий запис переконайтеся, що у вашому обліковому записі немає невиконаних замовлень. За бажанням ви можете скасувати будь-які покупки, які ще не відправлені. Ви не зможете закрити свій обліковий запис, доки це не буде завершено.

Щоб скасувати будь-які замовлення, натисніть на Замовлення у верхньому правому куті домашньої сторінки. Виберіть Відкриті замовлення і після того, як замовлення з’являться, натисніть Скасування запиту праворуч від кожного замовлення.

Крок 2. Видаліть свій обліковий запис Amazon

Ніде на сайті ви не знайдете «Скасувати/деактивувати обліковий запис». Щоб нарешті розпочати процес, вам потрібно буде прокрутити вниз сторінки до нижнього колонтитула та натиснути на Допоможіть в розділі «Дозвольте нам допомогти».

Прокрутіть сторінку вниз до розділу «Перегляд тем довідки» та виберіть Потрібна додаткова допомога? внизу лівого стовпця. Це відобразить нові параметри в правому вікні. Натисніть Зв'яжіться з нами.

На наступній сторінці Amazon запитає вас, чи хочете ви поговорити з його чат-ботом. На жаль, у 2019 році Amazon перемістила більшість своїх запитів на допомогу до свого чат-бота, а це означає, що вам потрібно буде скасувати його, поговоривши з ботом.

Примітка: Якщо ви клацнете посилання «Ми можемо вам зателефонувати» під посиланням «Почати чат», користувач зателефонує вам, як тільки він стане доступним.

Звідти скажіть боту, що ви хочете закрити свій обліковий запис. Потім вам буде запропоновано вибрати один із трьох варіантів. З цих параметрів виберіть варіант, пов’язаний із «Вхід та безпека». Після цього він запитає вас, чи хочете ви поговорити з представником, оскільки бот не може допомогти вам із проблемами, пов’язаними з цим.

Після розмови з представником ви можете повідомити йому, що хочете видалити свій обліковий запис Amazon, і він розпочне процес для вас. Кінцевим результатом все одно буде електронний лист із приблизним часом прибуття для видалення облікового запису.

Зазвичай цей період триває від 12 до 48 годин, хоча у деяких щасливчиків їхні облікові записи видаляються майже відразу.

Скасування за посиланням «Зв’яжіться з нами».

Використання веб-сторінки «Зв’язатися з нами» виглядає дещо інакше для скасування, оскільки у вас немає можливості спілкуватися в чаті. Вам потрібно буде надіслати електронний лист, щоб вибрати цей параметр.

Увімкніть параметри для скасування облікового запису, і з’явиться шаблон електронної пошти.

Користувачі відзначають, що процес неймовірно простий та ефективний. Якщо ви стурбовані тим, що ваш обліковий запис залишиться активним після того, як ви надіслали запит на скасування, ви отримаєте електронний лист із підтвердженням протягом кількох днів.

Альтернативи скасуванню облікового запису

Якщо ви інвестували в сховище книг, музики та фотографій Amazon, можливо, вам не захочеться остаточно видаляти свій обліковий запис. Є кілька речей, які ви можете зробити, щоб захистити свій колишній обліковий запис Amazon під час скасування членства Prime.

Перше, що ви можете зробити, щоб захистити свій обліковий запис, - це видалити всю інформацію про свою кредитну картку або обліковий запис PayPal. Ви можете зробити це:

Доступ до свого облікового запису Amazon і перехід до параметра «Мій обліковий запис».
У лівій частині цієї сторінки натисніть «Способи оплати».
Торкніться стрілок вниз біля кожного способу оплати та натисніть «Видалити».
Торкніться «Підтвердити»

Після цього з’явиться спливаюче вікно із запитом, яку картку ви хочете призначити як стандартну. Натисніть «Скасувати», і це дозволить вам продовжити видалення способів оплати.

Ви також можете видалити будь-які адреси, пов’язані з вашим обліковим записом.

Перейдіть на сторінку «Мій обліковий запис».
Натисніть «Ваша адреса»
Натисніть «Видалити» біля кожної адреси
Натисніть «Так» у вікні, що з’явиться.

Якщо ви хочете залишити свій обліковий запис Amazon активним для придбаного вами вмісту, це альтернатива тому, щоб заборонити комусь доступ до вашої особистої інформації або замовлення товарів без вашої згоди.

Якщо зробити це, ваш обліковий запис буде активним без доданої до нього інформації про оплату чи доставку.

Захист вашого облікового запису Amazon

Нарешті, ви хочете переконатися, що ваша електронна адреса та номер телефону оновлені, а двофакторна аутентифікація увімкнена. Якщо ви стурбовані тим, що ваш обліковий запис залишається активним з міркувань безпеки, ви можете вжити заходів, щоб допомогти з цим.

Перейдіть на сторінку «Мій обліковий запис».
Натисніть «Вхід і безпека»
Введіть поточний пароль
Натисніть «Редагувати» біля кожного параметра та введіть актуальну інформацію

Увімкнення 2FA (двофакторної автентифікації) означає, що інші не зможуть увійти у ваш обліковий запис без підтвердження SMS або електронної пошти. Якщо хтось спробує увійти, ви отримаєте сповіщення на свою електронну пошту про доступ до облікового запису.

Питання що часто задаються

Чи видалить Amazon мою історію покупок?

Ні. Amazon зберігає всю історію покупок так само, як і більшість звичайних магазинів. Компанія посилається на те, що він призначений для цілей оподаткування тощо і не використовується для чогось, що могло б порушити конфіденційність.u003cbru003eu003cbru003e Навіть якщо ви повністю видалите свій обліковий запис Amazon, історія покупок все ще зберігається в компанії.

Якщо я видалю свій обліковий запис, чи можу я все ще використовувати Firestick?

На жаль, якщо ви не створите новий (можливо фіктивний) обліковий запис Amazon. Ваш Firestick є частиною лінійки продуктів Amazon, тому він був створений і розроблений для роботи з вашим обліковим записом Amazon. u003cbru003eu003cbru003eДля отримання додаткової інформації про те, як використовувати Firestick без облікового запису Prime, перегляньте це u003ca href=u0022//www.techjunkie.com/how-to-use-an-amazon-fire-tv-stick-without-registration-of- amazon-account/u0022u003earticleu003c/au003e out. Ми допоможемо вам транслювати улюблений контент, не турбуючись про те, що доведеться платити за Amazon.

Що я можу зробити, якщо я заблокований у своєму обліковому записі Amazon?

Amazon із задоволенням допоможе тим, хто втратив доступ до свого облікового запису, але для цього знадобиться трохи попрацювати. Якщо ви думаєте про створення нового облікового запису, тому що ви заблокували свій старий, перейдіть до цього u003ca href=u0022//www.amazon.com/ap/signin?clientContext=135-1234997-9572124u0026amp;openid.return_to =https%3A%2F%2Fwww.amazon.com%2Fa%2Fap-post-redirect%3FsiteState%3DclientContext%253D131-3221787-7671604%252CsourceUrl%253Dhttps%25253A%25252Fwww%25252Fload%25252Fload%25252F % 25253F% 252Csignature% 253D1LAwabtz6j2BfKrahqjy8rtzBmVKkj3Du0026amp; openid.identity = HTTP% 3A% 2F% 2Fspecs.openid.net% 2Fauth% 2F2.0% 2Fidentifier_selectu0026amp; openid.assoc_handle = usflexu0026amp; openid.mode = checkid_setupu0026amp; marketPlaceId = ATVPDKIKX0DERu0026amp; openid.claimed_id =http%3A%2F%2Fspecs.openid.net%2Fauth%2F2.0%2Fidentifier_selectu0026amp;pageId=usflexu0026amp;openid.ns=http%3A%2F%2Fspecs.openid.net%2Fauth%2F260papeni. .preferred_auth_policies=SecondFactorRecoveryu0022u003ewebsiteu003c/au003e спочатку та натисніть опцію u0022Need Helpu0022.u003cbru003eu003cbru003eAmazon робить мати протоколи для підтвердження вашої особи та повернення в обліковий запис. Хоча вам, можливо, доведеться надати деякі ключові відомості (це щоб перешкодити хакерам захопити ваш обліковий запис), безумовно, варто було б зберегти всі ваші покупки.

Чи є у Amazon номер служби підтримки клієнтів?

Так, якщо вам потрібна додаткова допомога щодо скасування облікового запису, зателефонуйте за номером 888-280-4331. Вам доведеться дотримуватися деяких підказок і ввести особисту інформацію, перш ніж потрапити до живої людини. Причина цього полягає не в тому, щоб вас обтяжувати, а в тому, щоб направити ваш дзвінок до відділу, який навчений допомогти вашим конкретним потребам.u003cbru003eu003cbru003eЯкщо ви віддаєте перевагу спілкуватися з Amazon, ви також можете це зробити. Перейдіть до u003ca href=u0022//www.amazon.com/hz/contact-us/csp?from=gpu0026amp;source=contact-usu0026amp;*entries*=0u0026amp;_encoding=UTF8u0026amp;*Version0*61; u0022u003eAmazon Зв'яжіться зі сторінкою Usu003c/au003e і почніть спілкуватися.

Чи поверне мені Amazon гроші на Prime?

Зареєструватися в Amazon Prime легко. Трохи занадто легко. Цілком можливо, що ви зареєструвалися в службі помилково, і якщо ви це зробили, ви можете запитати, чи є спосіб повернути ці гроші. u003cbru003eu003cbru003e За наведеним вище посиланням зв’яжіться з Amazon, щоб дізнатися, чи повернуть вони вам кошти. Якщо обліковий запис не використовувався, здається, Amazon дуже справедливий у цьому відношенні. Хоча на ваш банківський рахунок може знадобитися кілька днів.