Пошкоджені дані на вашій Sony PlayStation 4 здаються дуже поганою річчю, але насправді це досить легко виправити. Отже, якщо ви отримуєте повідомлення про помилку «Пошкоджені дані», не хвилюйтеся.
Файли можуть функціонувати різними способами. Іноді інсталяція може бути неповною або її може перервати інший процес. Якщо у вас пошкоджений ігровий диск, можливо, він не встановить гру належним чином. В інших випадках збереження у файл може зіткнутися з проблемою та пошкодити весь файл гри.
Зазвичай пошкоджені дані впливають лише на відповідні ігри чи програми. Тому їх перевстановлення має вирішити проблему. Однак є рідкісні випадки, коли деякі важливі дані пошкоджені. Це було б більш залученим, якщо це так.
У цій статті описано кілька способів вирішення проблеми «Пошкоджені дані».
Знайдіть і видаліть пошкоджений файл вручну
Коли ви отримаєте екран помилки пошкоджених даних, система ідентифікує його та збереже файл в окремій папці. За допомогою кількох простих кроків ви можете знайти файл і видалити його самостійно. Щоб знайти його, потрібно:
- Введіть «Налаштування».
- Знайдіть меню «Керування системним сховищем» і перейдіть до «Збережені дані».
- Перейдіть до папки «Медіаплеєр».
- У папці ви повинні побачити файл «пошкоджені дані».
- Натисніть кнопку «Параметри».
- Виберіть «Видалити», щоб видалити пошкоджений файл зі свого диска.
Коли ви знову відкриєте «Медіаплеєр», пошкоджений файл більше не повинен відображатися. Якщо файл із відеоігри, спробуйте перевстановити гру.
Видалити завантажений файл вручну
Якщо файл був пошкоджений під час його завантаження, він з’явиться у вашій папці «Завантаження» у вигляді сірого ламаного квадратного значка.
Щоб це виправити, потрібно:
- Відкрийте меню «Сповіщення» на головному екрані.
- Натисніть кнопку «Параметри» та виберіть «Завантаження».
- Знайдіть пошкоджений файл.
- Знову натисніть «Параметри».
- Видаліть файл.
Зробивши це, спробуйте завантажити файл ще раз.
Перебудуйте базу даних PS4
Якщо наведені вище проблеми не доходять, ви можете спробувати процес «Відновити базу даних». Це просканує всю вашу систему PS4 на наявність помилок, збоїв та всього, що не працює належним чином. Він не видалить нічого з вашого диска, але спробує відновити пошкоджені файли.
Щоб почати цей процес:
- Вимкніть свою PS4.
- Підключіть контролер до PS4 через порт USB. (Контролери Bluetooth не працюють у безпечному режимі.)
- Утримуйте кнопку живлення.
- Перед тим, як відпустити його, він повинен прозвучати двічі.
- PS4 перейде в безпечний режим.
- Виберіть опцію «Відновити базу даних». Зазвичай це 5-й пункт у меню безпечного режиму.
- Дочекайтеся завершення процесу.
- Увімкніть консоль і перевірте, чи все ще існують пошкоджені дані.
Для серйозних проблем – ініціалізуйте PS4
Якщо вищевказані методи не позбулися пошкоджених файлів або файли продовжують з’являтися, можливо, доведеться стерти всі свої дані та почати з нуля.
Виконайте кроки 1-5 з попереднього розділу, щоб увійти в безпечний режим. Замість того, щоб вибирати «Відновити базу даних», вам потрібно вибрати «Ініціалізувати PS4». Воно повинно бути трохи нижче.
Цей метод видалить усе, що додав користувач, і відновить PS4 до налаштувань за замовчуванням. Обов’язково створіть резервні копії всіх відповідних файлів, щоб уникнути втрати даних. Коли це буде зроблено, усі пошкоджені та несправні файли повинні зникнути з вашого диска.
Все ще виникли проблеми з пошкодженими даними?
Якщо ви пройшли всі перераховані вище методи і все ще постійно стикаєтеся з пошкодженими даними, можливо, проблема не в системі.
Зазвичай це означає, що ігровий диск може бути пошкоджений, і вам, можливо, доведеться придбати новий. Можливо, винен ваш жорсткий диск. Є два потенційні сценарії:
На жорсткому диску не вистачало місця
Вбудований жорсткий диск PS4 може бути недостатнім для використання. У такій ситуації ви зіткнетеся з проблемами з оновленнями, збереженням ігор та встановленням нових програм. Іноді система не зможе вирішити це самостійно, і файли будуть пошкоджені в процесі.
Якщо ваш жорсткий диск майже заповнений, вам слід або звільнити місце, або оновити диск до більшого.
Жорсткий диск пошкоджено
Ваш жорсткий диск PS4 іноді може мати погані сектори, які прослизають через «Відновити базу даних», що, можливо, доведеться повторити. Залежно від кількості та поширення поганих секторів, це може призвести до частого пошкодження даних, а може й ні. Ви можете або жити з цим, або замінити жорсткий диск.
