Пульт дистанційного керування Amazon Firestick — це зручний пристрій, який дозволяє дивитися різноманітні телевізійні шоу та фільми на Amazon Prime, Netflix, Hulu та багатьох інших каналах за підпискою.
Однак іноді у вас можуть виникнути проблеми з пристроєм. У цій статті ми покажемо найпоширеніші проблеми Amazon Firestick і як їх можна виправити. Залишайтеся, щоб дізнатися більше.
Чорний екран
Ви дивитеся телевізор, і раптом ви бачите чорний екран. Ми знаємо, як це може дратувати. Але не хвилюйтеся, ми вас потурбуємо. Просто дотримуйтесь порад, наведених нижче, щоб виправити це.
Перш за все, вам слід перевірити підключення до Інтернету. Якщо немає з’єднання Wi-Fi, ви можете подумати, що ваш Firestick зламаний.
- Знайдіть перемикач або перемикач на своєму інтернет-роутері, щоб вимкнути його.
- Далі від'єднайте концентратор.
- Зачекайте пару хвилин.
- Потім підключіть роутер.
- Увімкніть його і зачекайте кілька хвилин.
- Ваша проблема повинна бути вирішена, і ви можете знову використовувати Firestick.
Однак, якщо Firestick все ще працює або працює занадто повільно, ви можете перезапустити його за допомогою пульта дистанційного керування. Ось що вам потрібно зробити:
- Утримуйте «Вибрати», «Пауза» або «Відтворити» кілька хвилин.
- Ваш Firestick має почати перезавантажуватися, навіть якщо раніше він не відповідав.
Іншим рішенням для вашого чорного екрану є натискання кнопок «AV» або «INPUT» на пульті дистанційного керування телевізора. Натисніть на них, поки екран не перестане бути чорним, і ви не побачите Amazon Fire.
Ви вдало підключили свій Firestick?
Це більш поширена проблема, ніж ви думаєте. Якщо ви не з’єднали Firestick успішно, є ймовірність, що ви подумаєте, що ваш пульт вимкнений. Але як тільки ви з’єднаєте пристрій і Firestick, він повинен працювати добре. Виконайте такі дії:
- Спочатку підключіть кабель MicroUSB до телевізора.
- Тепер підключіть Firestick до порту HDMI, який знаходиться на вашому телевізорі.
- Потім за допомогою пульта дистанційного керування виберіть потрібний канал HDMI.
- Зачекайте кілька хвилин, поки Fire TV завантажиться.
- Натисніть кнопку «Додому» на Firestick і утримуйте її принаймні 10 секунд.
- Як тільки ви це зробите, ваш Firestick повинен працювати належним чином.
Якщо з якоїсь причини ваш Firestick все ще не працює, ви повинні зробити наступне:
- Спочатку від’єднайте Firestick від пристрою або його джерела живлення.
- Далі натисніть одночасно «Назад», кнопку, «Меню» та ліву частину навігаційного кола.
- Затримайтеся не менше 20 секунд.
- Вийміть батарейки з пульта Firestick і увімкніть Firestick.
- Зачекайте хвилину перед заміною батарей.
- Увімкніть Firestick. Тепер він повинен працювати належним чином.
Примітка: Щоразу, коли ви вирішуєте проблему за допомогою пульта Firestick, спробуйте використовувати його зі своїм потоковим сервісом, щоб перевірити, чи він працює.
Програми не працюватимуть
Ви тільки готуєтеся подивитися щось на улюбленому потоковому сервісі і розумієте, що це не працює. Однак решта програм працюють нормально. Тому ви можете панікувати і вважати, що ваш пульт Firestick зламався. Не бійтеся, ви можете виправити це досить легко.
- Знайдіть «Налаштування» та натисніть кнопки на пульті дистанційного керування.
- У «Налаштуваннях» знайдіть «Програми» та запустіть його.
- Можливо, вам доведеться ввести свій код, якщо він у вас є.
- Ви побачите повідомлення «Перевіряю ваш PIN-код».
- Після підтвердження коду перейдіть до «Керування встановленими програмами».
- Тут ви побачите всі встановлені програми в алфавітному порядку. Знайдіть той, який не працює.
- Натисніть на нього, а потім натисніть «Примусово зупинити».
- Далі натисніть «Очистити кеш».
Тепер ви можете перезапустити програму з дому, і вона повинна працювати.
Firestick несумісний
Однією з основних причин, чому пульт Firestick не працюватиме, є те, що він несумісний з вашим пристроєм. Часто це трапляється, якщо ви отримуєте його від стороннього продавця. Проблема в тому, що деякі пульти дистанційного керування є чудовими копіями, і вони можуть нормально працювати з деякими пристроями Firestick.
Однак у більшості випадків вони лише виглядають як частина, але не можуть виконувати ті ж функції. Тож якщо ви думаєте заощадити пару доларів і отримати пульт Firestick від іншого продавця, крім Amazon, переконайтеся, що ви перевірили його справжність.
Немає аудіо
Якщо виникли проблеми зі звуком, спершу можна перевірити, чи не вимкнено звук на телевізорі. Якщо це так, чудово. Ви вже знаєте, як це вирішити. Тим не менш, якщо проблема все ще залишається, вам доведеться зробити наступне:
- По-перше, зовнішні динаміки, які у вас є, можуть бути несумісними з вашим Firestick. Щоб вирішити проблему, вам слід увімкнути режим за замовчуванням.
- Якщо проблеми зі звуком все ще виникають, вам доведеться налаштувати параметри звуку Firestick.
- Перейдіть до «Налаштування» на Fire TV і знайдіть «Вихід Dolby Digital».
- Перевірте, чи вибрано «Вимкнено».
Ось і проблема вирішена!
Проблеми з HDMI
Іноді проблеми зі звуком можуть бути не пов’язані зі зламаною Firestick. Проблема може бути з вашим портом HDMI. Ось як це перевірити:
- Знайдіть у своєму будинку інший пристрій, щоб підключити Firestick. Перевірте, чи є звук.
- Якщо звуку немає, ймовірно, проблема з HDMI.
- Перевірте всі кабелі в системі домашнього кінотеатру та переконайтеся, що кабелі підключені правильно.
Чому б не поміняти батарейки?
Нарешті, якщо ви спробували все, але ваш пульт Firestick все ще не працює, замініть батарейки. Вони, як правило, дуже швидко гинуть, якщо ви регулярно використовуєте пульт дистанційного керування. Тому завжди переконайтеся, що у вас під рукою є запчастини, щоб ви могли замінити старі та продовжувати використовувати пульт Firestick.
Чи виникали у вас проблеми з пультом дистанційного керування Firestick? Як ви вирішили проблему? Розкажіть нам у розділі коментарів нижче.
