Facebook, безумовно, не нова річ, але це все ще одна з найбільш використовуваних соціальних програм і найкращий спосіб підтримувати зв’язок з людьми, які мають значення. Компанія робить все можливе, щоб зробити платформу більш спрощеною та зручною для користувачів.
Незважаючи на їхні зусилля, Facebook все ще стикається з деякими проблемами, і найпоширеніша з них стосується стрічки новин. Бувають випадки, коли він взагалі не завантажується або просто завантажує старі дані по колах.
Це може статися на веб-платформі або мобільних додатках, і існує багато можливих причин, чому це відбувається. У цій статті ми розглянемо їх усі та запропонуємо рішення.
Перевірте підключення до Інтернету
Хоча раніше для правильної роботи Facebook потрібно було лише мінімальні дані, з часом вони збільшили використання даних, тому ваше підключення до Інтернету — найкраще місце для початку. Швидке та стабільне з’єднання стало нормою, тому повільне майже напевно призведе до того, що канал не завантажується.
Тому завантажте програму Speedtest для комп’ютера або Android і перевірте з’єднання, перш ніж переходити до інших можливих причин.
Різний часовий пояс
Якщо у вашому мобільному додатку чи комп’ютері встановлено неправильний час, це може бути причиною. Facebook використовує час вашого пристрою як основний параметр для роботи, тому, якщо цей час не збігається з вашим географічним розташуванням, сайт заплутається. Це рідкісна проблема, яка зазвичай виникає, якщо ви змінюєте часові пояси, але перевірка того, чи правильні час і дата на вашому пристрої, займає менше хвилини. Не варто недооцінювати цю можливість, оскільки це може виявитися найшвидшим рішенням.
Це помилка
Перш ніж почати перевіряти свій пристрій і копати глибше, пам’ятайте, що помилки є звичайним явищем у програмах, і Facebook не є винятком. Серйозні помилки можуть призвести до зависання серверів Facebook або навіть їхнього збою у вашому регіоні. Тому ви можете перевірити, чи правильно працюють сервери на Down Detector.
Це трапляється частіше, ніж ви думаєте. Якщо Facebook проходить технічне обслуговування, це означає простої як для настільних, так і для мобільних платформ.
Звичайно, Facebook постійно відстежує свої програми на наявність помилок і технічних проблем і намагається випустити відповідні виправлення. Тому, якщо він не працює, оновлення може бути рішенням. Відвідайте App Store або Play Store, щоб перевірити, чи є такий доступний.
Якщо він є, замість «Відкрити» ви побачите кнопку «Оновити». Негайно встановіть оновлення, оскільки воно може вирішити проблему завантаження стрічки новин.
Якщо оновлення недоступне, є велика ймовірність, що ви позбудетеся пошкоджених файлів, перевстановивши програму. Виберіть «Видалити», потім поверніться в магазин, завантажте та встановіть його знову. Тепер замість «Відкрити» буде кнопка «Встановити».
Недостатньо оперативної пам’яті або потужності процесора
Якщо стрічка завантажується нормально на вашому робочому столі, але не на вашому смартфоні, велика ймовірність, що проблема полягає в характеристиках вашого смартфона. Додаток Facebook вимагає як багато місця для зберігання, так і значну потужність обробки. Це не повинно бути проблемою, оскільки технології смартфонів просунулися далеко вперед. Але якщо ви використовуєте Facebook на старому смартфоні, вам, ймовірно, не вистачає потужності процесора для підтримки програми.
Якщо ви не можете дозволити собі новий смартфон на даний момент, рішення криється у Facebook Lite – версії Facebook, яка завантажується надзвичайно швидко, оскільки використовує набагато менше даних. Навіть якщо у вас старий телефон, ця версія повинна змусити Facebook працювати як шарм.
Якщо ваш смартфон має достатньо потужності процесора, перешкодою може бути ваша оперативна пам’ять. Якщо ви схильні вимикати занадто багато програм одночасно, вони можуть боротися за оперативну пам’ять і сповільнювати роботу вашого телефону. Можливо, ви захочете закрити всі програми та перезапустити Facebook.
Перевантаження кешу та даних
Якщо потужність процесора та оперативної пам’яті не є проблемою, можливо, ви досягли порогу кеш-пам’яті та даних Facebook. Щоб очистити кеш і дані, відкрийте налаштування та знайдіть Facebook у списку встановлених програм. Торкніться опції «Очистити дані» внизу екрана. Далі виберіть «Очистити кеш» і «Очистити всі дані» послідовно.
Після перезапуску програми стрічка має знову завантажуватися. Очищення кешу та даних також може видалити всі пошкоджені файли, тому ми рекомендуємо це зробити перед видаленням програми.
Налаштуйте свої параметри
Також є ймовірність, що ваша стрічка оновлюється нормально, і у вас складається враження, що це не тому, що ви бачите старі дописи. Це означає, що ви не налаштували свої уподобання. Існує опція, яка дозволяє вибрати між «Найкращі новини» та «Останні. « Перший є за замовчуванням, тому вам потрібно змінити його, щоб побачити останні новини.
Ви можете ще більше визначити свої пріоритети, натиснувши «Редагувати параметри» нижче. Там ви можете встановити, кого ви хочете бачити першим. Тут ви можете вибрати всіх людей і сторінки, від яких хочете бачити оновлення.
На мобільних пристроях вам доведеться копнути трохи глибше. Торкніться значка «Меню», а потім «Показати більше». Прокрутіть униз, щоб знайти опцію «Останнє». Натискання на нього автоматично оновить вашу стрічку новин.
Швидко, як акула
За проблемою завантаження стрічки новин є багато можливостей. Іноді виною є ваше підключення до Інтернету та пристрої. В інших випадках, однак, це пов’язано з технологічними проблемами, з якими стикається Facebook. Нарешті, деякі з них є просто результатом погано встановлених налаштувань стрічки новин.
У будь-якому випадку, одне з цих рішень має працювати для вас. Якщо ви зіткнулися з іншими можливостями, повідомте нам про це в розділі коментарів нижче.
