EE знову відкликає свої зарядні пристрої Power Bar, але замість обмеженого відкликання кілька місяців тому, цього разу мережа хоче, щоб клієнти повернули їх усі. У серпні мережа відкликала близько 500 000 зарядних пристроїв – приблизно 25% на той час, але вчора мережа опублікувала заяву, в якій говорилося, що дуже мала кількість «подальших інцидентів» повністю відкликала всі 1,4 мільйона зарядних пристроїв. необхідно.
Окрім твіту, поряд із заявою та дописом на своєму форумі, мережа також повідомила клієнтів у текстовому повідомленні близько 17:00 вчора.
У мене є Power Bar. Що мені тепер робити?
EE попросила клієнтів негайно припинити використання несправних зарядних пристроїв і відключити їх від телефонів та електромережі. Потім користувачам пропонується віднести відповідні зарядні пристрої до місцевого магазину EE. Хоча зарядні пристрої були безкоштовними, EE каже, що відповідні клієнти також отримають подарунковий ваучер на 20 фунтів стерлінгів як жест доброї волі.
Останній відкликання
Ще в серпні цього року EE відкликав понад 500 000 зарядних пристроїв після того, як партія була визнана несправною. Гігант мобільної роздрібної торгівлі виявив п’ять випадків несправності агрегатів різного ступеня тяжкості. Студентка-медик Кеті Емслі була однією з найбільш постраждалих, вона отримала сильні опіки після того, як її Power Bar вибухнув і підпалив підлогу спальні.
У заяві EE зазначила, що вона «визначила дуже малу кількість інцидентів, коли Power Bars перегрівався, і всі вони стосуються партії E1-06 (написана як Model:E1-06 на бічній стороні пристрою), і може становлять загрозу пожежної безпеки». Тоді EE сказав: «Ми не бачили жодних проблем перегріву з іншими партіями, і вони відповідають усім стандартам безпеки». Але, схоже, зараз це стосується всіх панелей Power Bar.
Що таке Power Bar?
Power Bar — це портативний зарядний пристрій, призначений для заряджання акумулятора телефону в дорозі. Крім акумулятора ємністю 2600 мАг, пристрої також оснащені світлодіодним ліхтарем і вистачає на 500 зарядок. Power Bar вперше був запущений у квітні і є безкоштовним для всіх клієнтів EE за контрактом, а також тих, хто користується його послугами з оплатою по мірі використання більше трьох місяців. У рамках схеми клієнти також можуть замінити плоскі панелі Power Bar на повністю заряджені, просто відвідавши місцевий магазин EE.
Чому вибухали Power Bars?
У рідкісних випадках літій-іонні батареї відчувають явище, яке називається тепловим розбігом, і це, ймовірно, є причиною інцидентів. Викликаний нерегульованим підвищенням температури тепловий розрив може іноді відбуватися в акумуляторах мобільних телефонів і ноутбуків.
Під час останнього відкликання представник EE сказав нам: «Усі літій-іонні зарядні пристрої мають вбудовану функцію безпеки. У виключно рідкісних випадках ця функція може вийти з ладу, що призведе до перегріву пристрою. Зараз ми зосереджені на встановленні першопричини проблеми».
